浅谈班主任工作中的爱心
-----资鹏林
今天，我根据魏书生先生思想报告会及部分班主任工作经验，结合我自己的点滴体会同老师们共同探讨一下有关班级管理工作中应注意的几个问题。
老师们都知道，班主任是班集体的核心，是组织者、领导者和教育者，是联系班级与课任教师的纽带，是沟通学校教育、家庭教育和社会教育的桥梁，是学生的引路人。他（她）必须是学生的良师益友，学生才能心悦诚服地听从其教诲。现在有部分班主任工作非常繁忙，但不得法，班级管理工作事无巨细，大至家事、国事、天下事，小到吃饭扫地关窗户，样样躬亲，头痛医头、脚痛医脚、频繁往复、事倍功半。那么，怎样才能做好班主任工作呢？何东昌说过：“一位优秀的班主任，就是一位教育专家”。因此，班主任的素质要求是比较全面的，在工作中要力争做到：
一、必须首先具备对全体学生的无私的“爱心”。
教育家马卡连柯说过：“爱是教育的基础，没有爱，就没有教育。”苏霍姆林斯基也说：“教育技巧的全部奥秘也就在于如何爱护儿童。”爱心是班主任工作成功的基石。班主任要成为爱的艺术家，把爱洒向每一位学生的心田。
在此，我想和老师们谈一下爱学生要注意的几个问题：
老师眼中的学生一般可分为三个层次：即优生、差生和灰生。
1、爱优生。优生一般就是老师心目中的好学生，对这部分学生常常关爱倍至，无论是课上提问、还是课外辅导、谈心，无不体现得淋漓尽致，在此需提醒老师们绝不可偏爱，导致出现所谓的“晕圈效应”。曾有某班中一优、一差两学生同时抱书睡觉，其中，班主任指着差生说：“看！他多懒惰，一看书就睡觉！”然后又指着优生说：“看！他多勤奋，睡了觉还看书！”如若班主任带有这样的心态，势必会强化优生的自负心理，养成只能接受表扬而不能接受批语、经受不起挫折的脆弱心理，同时也会严重影响同学之间的团结和班集体的凝聚力的形成，影响正常的师生关系，给教育教学工作带来负面影响。
2、爱“差生”。现代教育观中已没有“差生”这一说法了，应称之为“进步生”、“待进步生”或“潜生”（即潜在的有待发现的某方面的天才）。对他们不能简单地视为“蠢材”、“无用之材”，而应把所有的学生都看成具有成为天才和英雄的可能。李希贵在《教育艺术随想录》中说“从一个角度看学生，可能只是百分之一的天才，从多个角度看学生，也许就有百分之九十九的天才”他还反复强调“爱一个好学生并不难，因为他本身就讨人喜爱，爱一个差生才是对我们的重大考验”他还说：“如果你讨厌你的学生，那么你的教育还没有开始就已经结束了”要知道，在所谓的“差生”之中会产生多少个牛顿、多少个爱迪生！作为一个优秀的班主任，对学生必须一视同仁，不能偏爱优等生，特别对暂时后进的学生更需要倍加爱护。俗话说：“越是干旱的秧苗越需要雨露；越是受冻的秧苗越需要阳光；越是得不到尊重的人越需要别人的尊重！”
“在老师的心目中不应该有坏学生，只应该有心理不健康的学生，只有不同特点的孩子”。这是李希贵同志教育思想的精髓。对于这一点，我做学生管理工作确有同感，在和众多的违纪生打交道的过程中了解到学生做错事，并非存心做坏事。多数是由于自己想法不同，有些时候也会好心做成错事。也有一些是现在年龄特点造成的（身心发展失衡：若生理发展弱、心理发展强—→想得到做不到—→可怜、可笑；若生理发展强、心理发展弱—→做得出想不到—→失控、危险！）
另外，由于家庭（单亲、隔代抚养等）、社会等因素的影响，确有一部分学习、思想都较差的学生，就是所谓的“双差生”，有人也称之为“三心牌”学生，即“看见恶心、想想伤心、公安抓走放心”对于这部分学生，我们只能进行耐心细致的说服教育工作，针对不同的特点因材施教，且注意反复抓、抓反复。在此，我想提醒老师们对他们要用一个新的心态来鼓励他们“学习不好不要紧，只要不放弃学习，有成为一个好学生的愿望就行！”，“只要进步，何必计较落后！”。相信每个学生的心灵都是向着美好开放的，正象苑文岭老师在总结差生工作时所说：“如果你把差生当做自己的孩子去看待，便会发现他们身上有很多的闪光点”老师们都很清楚，对学生不能打、也不能骂！更不能开除！逮捕！那么，剩下的只能是理解、信任！
3、爱“灰生”。即中间层次的学生。学习平平、能力一般，没有出众的表现，但也不会给老师添乱。对于这部分学生很容易因被忽略、被冷落而产生自卑心理。因此，我们也应尽可能地擦其“灰色”挖掘“亮色”促使转化为优生。
二、做好班主任工作，还必须具有无比的细心。
班主任要有敏锐的目光，能洞察班内的一切，掌握每位学生的家庭情况，兴趣爱好、性格特点、智力水平及荣誉史、屈辱史等。这就要求班主任常和学生交往，和他们融汇在一起。在接触中，班主任要细心地观察每位学生的情感变化，摸清学生的思想脉搏，做到心中有数。只有这样，工作才能做到有的放矢。
每个学生都有其成功的某一方面，我们要善于捕获其“闪光点”，要打着“灯笼”、用“放大镜”仔细地发现和用“掘土机”用力地发掘。发现和发掘出来的可能是一点点苗头，然而通过适宜的表扬则可将其擦亮、放大，将“闪光点”转化为“闪光面”，照亮学生前进的道路，进而促使个人及集体全面发展。当然，寻找“闪光点”并非只是在学习上，其它如“爱护公物”、“文明礼貌”、“助人为乐”、“勤奋刻苦”等方面，如颜丙建老师、孔祥强老师等在班中评“最刻苦同学”、“作业最认真学生”等，王仲富老师双周评一次“班级之星”等做法都十分有效。要知道，事物都是普遍联系的，学生某一方面的成功，有可能会带动其它方面的成功。今天前进的一小步，说不定就是他明天巨大辉煌的起点。如果说班主任难当，可能最难的就在于此。
三、注意杜绝对学生的“心罚”现象。
所谓“心罚”指用讽刺的话语来刺伤、挖苦学生。体罚伤害的是学生的肌体，而“心罚”伤害的是学生的心灵。老师们都知道“哀莫大于心死！”这句话。在日常工作中一些“忌语”是要注意杜绝的，如“你真是个大笨蛋！”、“你万辈子也别想学好了”、“这么简单的问题你都学不会，简直无可救药了！”、“给你讲多少次了还不改！”等等。教师的语言应是“雪中炭”、“三春雨”、“六月风”，用热忱感染学生，拨动学生的心弦，唤起他们的激情。
另外，老师们还要注意说话的分寸。为了活跃一下课堂气氛，适时地开个玩笑是完全可以的，但要把握好一定的分寸，不得哗众取宠，更要考虑到后果，有时教师一个无意的玩笑也可造成学生一生难忘的心理阴影！如上课提问时有一学生没有回答上来，教师半开玩笑地说：“你看，连这样简单的问题你都不会，真给咱姓‘王’的丢脸呀！要不你以后别姓‘王’了吧？”结果，下课后，同学们便都围着这位学生起哄，“喂！你姓什么呀？”、“别姓王了，跟着我姓张算了！”最后造成了这位同学心理上的障碍，导致了他精神上、学习上很大的压力。还有一位教师在教育学生注意卫生时，随手指了坐在前排的一位学生说：“大家看，这位同学的耳朵有多脏啊！”在全班同学的注视下，这位同学羞愧得无地自容。此后，每次上课，他都觉得老师和同学们正注视他的耳朵，精力总是集中不起来，学习成绩日渐落后。老师早已忘记了批评他耳朵不干净的事，更没想到这样一句在成人看来并无多少恶意的话，无意之中给这位同学造成很大的伤害。
教师一个蔑视的眼神可以让一个学生自信心的天平从此失去平衡，而一个鼓励的眼神却能在他心中燃起希望的火花。教师并不经意的一种神情、一个动作，也可能对学生产生意想不到的影响。韩廷芳老师在总结上年度工作中写道：“教师一言九鼎，一句话甚至能够影响孩子的一生。正因为教师是学生心目中的偶像，教师的一句话可能引导学生踏上铺满鲜花的红地毯，而一句话也有可能把学生送进监狱的大门”
在教育活动中的细枝末节被人所忽视是事实，它给学生造成或大或小、或积极或消极的影响也是事实，理应引起我们的高度重视。在日常工作中多运用一些能有积极影响的语言、动作使学生，特别是那些后面的学生感到老师并没有嫌弃自己，而是一直关心、爱护着自己。使每个学生感动，享受到自豪感、成就感！
四、我再谈一下班主任在实际工作中要注意处理好的几个关系：
1、处理好与学生之间的关系
正确的关系应是50+1；而不是50：1。班主任必须将自己切实融为班集体中，是平等的、互助的。魏书生把老师比做船工：在岸上接了一届学生上船，奋力将船划向彼岸，学生们上了岸，奔赴远大前程了，老师又把船划回来接下一届新学生。学生一届届奔向远大前程，班主任却在这条河上由黑发变为白发。这个比喻很贴切，特别是初中生，正处于“心理断乳期”，具有很强的“逆反心理”和“闭锁心理”此时，我们不要总是一种上智下愚、高高在上的形象，应“蹲”下来同学生讲话，关注这些天真烂漫的孩子。
魏书生在总结他成功的决窍时说“不外乎两大点、一小点。两大点：一是科学、二是民主。一小点是引导学生练气功”在他的课堂上，的确如此，有控制讲课时间的学生、有控制老师说废话的学生、有提醒老师不能发火的学生……而且上课时一般采用与学生商量的形式，由学生充当“小老师”等，教师只是引导、启发，从而最大限度地调动起学生主动学习的积极性。正像学生评价他的课堂教学时所说是“懒老师带出了勤学生！”
2、调整好学生学习的苦乐观
充分发挥学生的主观能动性，转变他们对学习普遍存在的应付、苦恼、依赖心理。
首先教会学生能辩证地看待问题：苦与乐、爱与恨，常是在一念之间，并无明显的界限。“苦尽甘来”、“乐极生悲”、“走出阴影就是阳光”、“手心一翻便是手背”就是这个道理。然后从人生的最低需求——“生存”。来谈学习的重要性，再从生存质量高低来谈学习所得知识、技能多少，使学生明白未来的文盲不再是没有知识的人，而是没有学会怎样学习的人！加深学生理解“学习是摆在每一个想活下去的人面前的一个无法躲避的事实！”
现在有许多同学把学习当一种负担，认为是在受罪。既然“受罪也要学，享受也要学，那么何不把学习当乐趣呢？”
如何完成这一转变呢？魏书生先生采用了如下做法：
首先他提出一个论点“谈学习是享受”要求同学们必须找出证明此论点的论据：学生回答（1）当自己攻克了某一个学习难题时，心里会产生一种胜利的喜悦感；（2）当问题回答正确，老师表扬时心里会产生一种幸福感；（3）当运用所学知识解决了生活中的实际问题时会产生一种充实感……
紧接着又提出“谈学习是享受之二”等等。逐步引导学生形成“学习就是享受”的学习观。
魏书生在引导学生正确对待考试的问题上采取了这样的做法：首先，让学生认识到考试是人类不可躲避的现实，是人类的进步。原始社会不考试，人们过着茹毛饮血的生活，常常面临生命危险。进入文明社会后，我国首先开始了科举制度，现在有中考、高考、研究生考试、公务员选拔、提干晋级考核等，总之，整个社会就是一个大考场！那么，如何高兴地对待考试呢？
讨论考试好在什么地方？（1）考前一周学习效率高，是原来的2倍；（2）考试过程发现自己的知识漏洞，考完后及时补偿。（3）考试顺利是享受。（4）考后老师鼓励、家长满意、自己乐意。（5）考后能使知识得以强化。
总结：面对考试就是面对享受，进入考场，就是享受人生！
3、处理好表扬与批评之间的关系。
表扬与批评是班主任在班级管理中经常使用的一种激励手段。表扬能给学生以精神上的满足,增强自信心,进一步发扬自身优点,克服缺点.批评能使学生改正错误,更快地进步。要使表扬和批评起到良好的效果,就要讲究一定的艺术；
(1)合理地利用“皮革马利翁效应”（也称为“罗森塔尔效应”）及“标签效应”。对于这两个实验我以前也曾多次谈起过，老师们也都十分地熟悉。也就是平常所说的“说你行，你就行，不行也行！”同时也要尽可能地避免其副效应，即“说你不行，就不行，行也不行！”。只有对学生倾注全部的期望和情感，才能使这种期望值产生积极的正反馈。“亲其师而信其道”进而产生情感的共鸣，心悦诚服地接受教师的教诲。
在表扬学生时要注意做到以下几点：（1）要尽可能地使用表扬这一最廉价的武器，力争“千方百计地在每学期将学生表扬一遍”，但同时要注意不能无根据地滥用，否则，就会失去其真正价值。（2）绝不可只经常表扬某几个学生，以免导致其它学生的嫉妒心理的产生。（3）表扬时，要强调是为校、为班争了荣誉，放到班级表扬，做到表扬一人，鼓励一群。（4）要善于抓住表扬的机会，有耐心，如对一些平时不善言辞，又不易表现的学生，一定要抓住某一细微的“闪光点”，即使是一次完成较好的一次作业或一件很小的好事，要及时地抓住这一“亮点”进行表扬，并进行鼓励使其转化。老师们都学过辩证唯物主义，知道物是普遍联系的，一个人在某一方面的成功，有可能会带动其它方面的巨大进步。让众多的学生能抬起头来走路，堂堂正正做人，确实从心底产生“我原以为自己很笨，其实我不比别人差！”信念。
也许有的老师会说：“有的学生根本毫无可表扬之处！”其实这个说法是欠妥的，要知道“美是处处都有的，对于我们的眼睛来说不是缺少美，而是缺少发现！”对于那些暂时后进的学生，要积极地为他们“创造”受表扬的机会，帮他们在某一方面获得成功，用表扬这一武器去激励学生的上进心，增强自信心。有一个学生考试时10个题错了4个，老师发卷子时说：“做得不错，第一次就做对了6题，如果仔细的话，还有4题也能做对。拿去仔细看一看，那4题错在哪里？”学生很高兴地接过卷子去订正了。
魏书生先生在这方面也为我们做出了榜样：他要求本班的所有学生必须自己找自身的优点，凡是找不到的要受到批评，并且每天需写500字的说明书，直到找到为止。
（2）下面我再谈一下批评的艺术
批评，要做到准确、入情、入理还要入心，并注意批评的方式。
（1）注意发现学生犯错误的背后隐藏着的闪光点。如从一个爱打架的孩子身上看到他的正义感，从一个爱捣蛋的孩子身上看到他的创造精神……
“小麦克劳德杀狗”的故事就说明了这个问题。小学时，麦克劳德想亲眼看看狗的内脏，于是把一只班主任最喜欢的狗套住杀了，把内脏一件件地割离观察。老师发现后十分恼火，但他只罚小麦克劳德在一星期内必须画一幅人体骨骼图和一幅血液循环图。小麦克劳德画了两幅图，交给了老师，“杀狗事件”就这样画上了句号，而小麦克劳德却与生物学结下了不解之缘。后来因研制胰岛素成功而获得诺贝尔奖。
在我国，陶行知四块糖果教学生的故事也为我们做出了榜样；
育才小学校长陶行知在校园看到男生王友用泥块砸自己班上的男生，当即斥止了他，并令他放学时到校长室去。
放学后，陶行知来到校长室，王友已经等在门口准备挨训了。可一见面，陶行知却掏出一块糖果送给他，并说，“这是奖给你的，因为你按时来到这里，而我却迟到了。”五友惊疑地接过糖果。随之，陶行知又掏出一块糖果，放到他手里，说：“这块糖果也是奖给你的，因为当我不让你再打人时，你立即就住手了，这说明你很尊重我，我应该奖你。”王友更惊疑了，他眼睛睁得大大的。
陶行知又掏出第三块糖果塞到王友手里说：“我调查过了，你用泥块砸那些男生，是因为他们不守游戏规则，欺负女生；你砸他们，说明你很正直、善良，有跟坏人作斗争的勇气，应该奖励你啊！”王友感动极了，他流着眼泪后悔地说道：“陶……陶校长，你……打我两下吧！我错了，我砸的不是坏人，而是自己的同学呀！……”
陶行知满意地笑了，他随即掏出第四块糖果递过去，说：“为你正确地认识错误，我再奖你一块糖果，可惜只有这一块糖了，我的糖没了，我看我们的谈话也该完了吧！”说完，就走出了校长室。
多么精彩的一场谈话呀！我们应该好好地品味一下陶行知先生的四块糖果。
（2）另外，对于个别小的错误可以采取不予理睬的方法。有些学生具有极强烈的表现欲，在好的方面得不到表现，甚至哪怕得到老师的批评也可满足其欲望，从而使不良行为得到强化。对于这种情况不予理睬，则能起到抵制作用。如上课时，突然某学生出一洋相，引起全班同学的注意，教师可不予理睬，稍作停顿后继续讲课，使学生摸不清头脑而出现紧张心理。但事后一定要进行补偿教育，否则就会产生放任自流的后果。
（2）也可以采用魏书生老师的“阶梯式惩罚”：
犯小错—→给全班同学唱首歌；
一般错—→做件好事补偿；
严重错—→写一份“说明书”
改变传统的检讨书的做法，写说明书。检讨书的格式一般是：“我犯了个大错误……给别人、给集体造成了不好影响……我大错特错，请老师原谅，今后一定下决心改正，决心做到以下几点……”而说明书是要求写清事情的前、中、后过程中自己的心理变化。对于这种方法，我校的柴士勇老师做得非常好，在处理两个因小事打仗的学生时，分别让他们用“文明的方式”和用“野蛮的方式”两种假设来处理，看会出现什么样的结果？写完后交换，结果两人不再怒目相对，变为相视一笑了。
正像写过说明书的同学所说的那样“写检讨，越写越恨老师；写说明书，越写越恨自己！”另外，对于犯了错误的同学要进行换位思考教育，使他们既能认清自己的错误，又能学会体谅他人。对于非常严重的违纪行为，必须公开处理时，事先应做好该生的思想工作，以免该生产生过激行为。
（3）采用包揽责任法起到教育的目的。
有位老师发现学生宿舍内出现了丢失100元钱的事件后，他对同学们说：“宿舍内丢了钱，这说明我工作还没做到位，但我要着重地告诉大家，金钱是有价的，但一个人的人格是无价的。我真心地希望每一位同学，不能因为一时糊涂，让有价的金钱吞没了无价的人格！”第二天，丢钱的那位同学高兴地告诉老师，钱又找到了，这位老师便对全体学生说：“尽管我还不知道是哪位同学将钱又送回来了，但我为你感到高兴！因为你送回的不只是100元钱，你送回的是人的尊严和人格！”
批评学生也是一门艺术，要把握好分寸，让学生既能认清错误，又能愉快地接受。尽可能地抑制“标签效应”的负面效应，同时，也要注意尽量减轻对学生自尊心的伤害，尽可能地不在大庭广众之下批评学生。我校孔晓红老师在批评学生时，总是同时多叫几个，将无关的学生询问一下学习、生活等情况回班后，再教育犯了错误的学生，并耐心指出老师对他人格的尊重和今后的期望，这样的教育效果我相信一定会比在大庭广众之下将其痛斥一番要强得多。
当然，教育不是万能的，但放弃教育却是万万不能的！我们应该允许学生犯错误，因为他们毕竟是孩子呀！对于他们，应采取反复抓、抓反复的工作方法，找清“病根”，对症下药，促其改造。
最后，再介绍几种魏书生先生关于班级管理的具体做法：
（1）实行“值日班长制”。
每天1人，按学号轮流担任。职责：Ⅰ、考勤；Ⅱ、维护课间纪律，处理偶发事件；Ⅲ、带领2名值日生搞好卫生；Ⅳ、在黑板上写上一句格言。
（2）所有学生每学期更换一次座右铭。
在课桌一角，用一长10厘米，宽6.18厘米的纸上写三部分内容：（一）针对自己的弱点写一句激励自己的话；（二）写上自己最崇敬的人的句子；（三）写上自己在本班中要追上的同学的名字，即目标。目标的制定要切实。这样，整个班中就会形成一种“前有榜样、后有追兵”的比、学、赶、帮、超的竞争氛围！
（3）每位学生书洞中必须有一本伟人或名人传记。
（4）教室内必须有鲜花、金鱼、窗帘、脸盆、毛巾、香皂……等且全部具体到专人负责承包。
（5）采用违纪生轮流值日的方式。由第一位违纪生负责抓违纪者，若抓不到，则每天写一篇500字的说明文；若抓到，则由被抓者接替工作。
（6）每位学生每周至少为他人或集体做一件好事。通过做好事，增强对他人、对集体的责任感。
（7）每周由学生轮流教唱一支歌，课前必须唱一支歌。
（8）课间10分钟教师不离开教室，与学生进行思想、知识交流。
总之，在班级管理过程中，把学生当主人，努力提高他们的参与程度，能充分发挥他们的主体性；而主体性越是得到了充分的发挥，班级管理的效益也就越高。
